bildelar.ru

Рано или поздно перед каждым собственником бизнеса, который проводит рекламные кампании для своих продуктов, встает вопрос анализа их эффективности. Многие дают оценку, основываясь на уровне продаж и других показателях. Безусловно, это тоже путь, но так вы вряд ли поймете, насколько эффективным было то или иное касание аудитории (пост, конкурс и т.д.), и будете проводить корректировки наугад.

Раздел «Активность»

Подведем итоги.

Раздел «Сообщения сообществ»

Если после прочтения материала у вас остались вопросы, задайте их в комментариях — аналитики Marketing Gamers обязательно помогут вам. И, конечно, ставьте лайк, если контент был вам полезен.

Список интересующих вас вопросов стоит составить, исходя из ваших приоритетов и ниши. Это довольно длительный процесс, но все же лучше потратить несколько часов на анализ целевой аудитории, чем несколько тысяч на рекламу впустую.

Для этого необходимо сначала поставить цель сбора данных — для какой конкретно задачи вам нужны данные сообщества. Далее все просто: открываете нужный раздел и анализируете данные. Ниже мы приведем список разделов и подразделов статистики ВК со скриншотами и пояснениями, какие задачи помогает решить каждый из них.

Перейдите на вкладку с статистикой по записям и выгрузите ее. В результате выгрузки вы получите данные в одной таблице по каждому посту в виде таблицы.

Для того, чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, аналитики Marketing Gamers создали материал, в котором мы рассмотрим, как и где искать необходимые данные, проиллюстрируем разделы статистики реальными скриншотами и дадим рекомендации по использованию этих данных.

Безусловно, очевидным решением было бы выбрать, какой из постов набрал больше всего лайков, и сказать, что он лучший. Но это неправильно, так как для каждого поста будет разный охват. Например, 1-й пост увидели 10 людей и 8 из них лайкнули, 2-й пост увидели 100 людей, но лайкнули 10.

Раздел «Записи»

Раздел «Посещаемость»

Поэтому рассчитаем относительные показатели, такие как:

Умение собрать, проанализировать статистику ВКонтакте помогает понять, что нравится вашей аудитории, какой контент стоит публиковать, а какой проходит мимо внимания вашей аудитории. С помощью этого инструмента вы можете оценить эффективность рекламной кампании, промониторить действия конкурентов, отобрать перспективные сообщества для рекламы и многое другое.

Стоит ли говорить, что грамотная рекламная кампания способна спровоцировать шквал продаж, а неграмотная ведет к пустому сливу бюджета? И если ранее вы корректировали продвижение сообщества и SMM на уровне интуиции, пришло время обратить внимание на цифры и научиться их «читать».

Но давайте по порядку.

Универсального рецепта, как грамотно проанализировать статистику группы в ВК — не существует. Все зависит от поставленной вами цели анализа. Поэтому предлагаем рассмотреть несколько распространенных задач и выделить те подразделы, которые помогут в их решении.

В digital-реалиях рынка вопрос принятия решений на основе аналитики становится одним из ключевых. Собрав необходимые данные статистики и проведя их анализ, вы сможете в разы усилить рекламную кампанию, получить больший отклик целевой аудитории и повысить продажи.

Поисковые системы выдают массу материалов по сбору статистики ВКонтакте и подборок сервисов, которые помогут в этом. Но мало кто рассказывает, как «читать» полученные цифры и что с ними делать дальше.

Теперь на основе полученных данных можно делать выводы.

Пример 1. Как анализировать ЦА сообщества?ВКонтакте предоставляет немного данных для этой задачи.

1. Анализируя группы и страницы ваших прямых конкурентов, вы получаете:

Что такое уникальный посетитель? Для наглядности разберем на простом примере: пользователь Василий сегодня зашел в сообщество 2 раза, а Мария — 1 раз. В итоге статистика покажет 3 посещения и 2 уникальных посетителя.Пол / Возраст — этот подраздел и следующий (география) помогают лучше понять целевую аудиторию, получить данные для ее сегментации.География (страна, город) — подраздел, особенно важный для тех, кто нацелен на продвижение бизнеса в определенном регионе.Устройства (с компьютера, с моб. устройств) — вы анализируете, с каких устройств посетители просматривают ваш контент, и можете сделать его более оптимизированным под потребности вашей целевой аудитории.Источники переходов — помогает понять, откуда люди попадают в ваше сообщество. Данные отображены в процентах, и, таким образом, вы четко понимаете, какой из инструментов наиболее эффективен в вашем случае.Участники — наглядно покажет динамику прироста/спада количества подписчиков сообщества. Важно отслеживать этот показатель при активных рекламных кампаниях.Реклама — в данном подразделе содержится статистика по рекламным объявлениям для оценки их эффективности. (Важно! Учитывается, только если тип рекламы — реклама сообщества).Виджет сообществ для внешних сайтов — показывает данные по пользователям, участникам группы (и их активности) через виджет на сайте. Меняя расположение или оформление виджета, вы можете провести своеобразный тест отклика аудитории.Пример виджета ниже:Просмотры разделов — поможет вам понять, какой тип контента наиболее интересен вашим подписчикам.Приложения — статистика по приложениям будет полезна, если хотя бы одно приложение подключено.Кому доступна статистика сообщества — по своей сути, это настройка доступа к разделу статистики.Боты в группе — покажет, сколько в сообществе аккаунтов, которых можно заподозрить в том, что это бот, а не человек. Полезно для понимания количества реальных участников.

Раздел «Охват»

На вкладке «Посещаемость и охват» воспользуйтесь статистикой по полу и географии. Это поможет составить базовое понимание, кто ваша целевая аудитория. Если ваше сообщество совсем маленькое, изучите профили ваших подписчиков (если довольно большое, то выберите профили произвольным образом):

3. Данные собственного сообщества отразят эффективность рекламной кампании, помогут отследить динамику роста или спада числа посетителей, проконтролировать результаты работы подрядчиков и аргументированно вести с ними переговоры.

Обратите внимание на динамику графиков активности при запуске рекламы и ее остановке. Соотнесите эти данные с ростом охвата. Если охват значительно вырос (благодаря рекламе), а активность практически не изменилась, то вы явно привлекаете не свою ЦА. Если и охват, и активность выросли пропорционально — вы движетесь в правильном направлении.

Пример 3. Как оценить эффективность рекламы сообщества и ее влияние на качество аудитории?Эффективность рекламы определяется не только ростом количества подписчиков, но и их заинтересованностью контентом, на который они подписались. Нет смысла содержать мертвое сообщество с 10 000 подписчиков, в котором 3 человека оставляют коменты и, в лучшем случае, 5 лайкают.

2. Анализ популярных страниц, которые посещает ваша ЦА, поможет вам понять перспективы размещения рекламных сообщений в этом конкретном сообществе, отследить активность подписчиков и подобрать наиболее результативные форматы взаимодействия с ними.